IT apkalpošana uzņēmumiem ar fiksētu mēneša maksu (Rīga / Pierīga)

Mēs nodrošinām datortehnikas apkalpošanu uzņēmumiem Rīgā un Pierīgā.

Uzturam un pārvaldām uzņēmuma IT vidi. Sniedzam lietotāju atbalstu, uzturam datortīklu (LAN/WiFi), maršrutētājus un ugunsmūri. Nodrošinām personālo datoru, portatīvo datoru, kā arī biroja tehnikas darbību. Reakcijas laiks saskaņā ar noslēgto līgumu ar fiksētu mēneša maksu.

Piemērots uzņēmumiem bez savas IT nodaļas.

Kam vislabāk der IT apkalpošana

  • Uzņēmumi ar 5–50 darbiniekiem (bez savas IT nodaļas)
  • Nepieciešamas paredzamas konkrētas izmaksas (fiksēta mēneša maksa)
  • Svarīga ātra reakcija un skaidra atbildība
  • Datoru, portatīvo datoru, biroja tehnikas un tīklu (WiFi / LAN) konsultāciju nepieciešamība

Kas ietilpst apkalpošanā

  • Attālināta uzraudzība (monitorings)
  • Lietotāju atbalsts (attālināti / klātienē pēc vajadzības)
  • Tīkla uzturēšana (maršrutētāji, slēdži, WiFi)
  • Drošības atjauninājumi un bāzes hardening
  • Rezerves kopiju kontrole (ja tiek izmantotas)
  • Iekārtu un licenču pārskatīšana / ieteikumi
  • Incidentu reģistrs un ieteikumi stabilitātei

Pakalpojumu paketes (orientieris)

Basic — no 450 €/mēn

  • Attālināts atbalsts darba laikā
  • Tīkla uzraudzība (pamata)
  • Atbilstoši uzņēmuma izmēram un iekārtu apjomam

Pro — no 850 €/mēn

  • SLA ar prioritāti
  • Plašāks monitorings
  • Regulāra profilakse / pārskats

Premium — pēc vienošanās

  • Kompleksi tīkli, ražotnes, noliktavas
  • Augstāks SLA, biežāki izbraukumi, drošības prasības

Cena atkarīga no darba vietu skaita, lokācijām, tīkla sarežģītības un serveru/iekārtu apjoma.

Sākam ar īsu IT auditu

  1. Inventarizējam tīklu un kritiskās iekārtas
  2. Identificējam riskus (WiFi, drošība, backup, novecojušas iekārtas)
  3. Iedodam plānu: “ko salabot tagad / ko vēlāk”
  4. Piedāvājam apkalpošanas paketi

Ja plānojat jaunu biroju, apskatiet arī IT infrastruktūras izbūvi.

Biežākie jautājumi

Vai braucat klātienē?
Jā, pēc nepieciešamības. Bāze ir attālināts atbalsts + izbraukumi pēc SLA.

Vai var apkalpot arī tikai tīklu (nevis datorus)?
Jā. Var būt tikai tīkla uzturēšana (maršrutētāji, slēdži, WiFi, VPN).

Vai varam sākt bez līguma uzreiz?
Varam sākt ar auditu un pēc tā slēdzam līgumu.

Vai piedāvājat arī tehniku?
Jā — varam piegādāt un uzstādīt nepieciešamo aprīkojumu.

Vēlaties stabilu IT partneri?

Atsūtiet darba vietu skaitu un lokāciju — sagatavosim piedāvājumu.